购物流程

订单

当您向KOKIP ENTERPRISE下订单，(以下简称为 “KOKIP”) ，您将购买订单内列明的详细商品，由于商品库存，KOKIP或许接受或不接受此订单。如果订单被接受，KOKIP将发送给您一封电子邮件以确认。您承诺，您所提供用于采购或定制产品的资料正确无误。

 

付款方式

直接汇款或转账：

 

账户名字: KOKIP ENTERPRISE SDN BHD

 

大众银行

帐号: 3204235517

 

当您完成付款后，请通过电子邮件发送给我们您的交易明细和订单号，使我们能够处理您的订单。我们将通知您一旦确认付款已完成。完成付款后，您将收到来自KOKIP的包囊跟踪电子邮件。

 

配送

您的货物将在7个工作日内由我们自己的运输或快递公司配送。我们将尽快处理订单并向您发送一封电子邮件以追踪包囊。顾客有责任确保所提供的派送地址有人签收包囊。如无人签收，快递员将留下一张卡片并安排再次尝试派送。如果您的包囊被我们的快递公司退回，那将产生一个额外的管理及重发费用RM10.00。如果您想要更改收货地址在我们处理您的订单后， 你将不得不支付重新定向及管理费RM10.00，以及任何额外由快递服务征收的费用。

关于国际包囊，您支付于KOKIP的国际航运快递/邮政服务的费用并不包括（如有） 海关费，进口税，经纪费或贵国税金。货物抵达时如果您不愿缴纳有关税务，货物将被退回到KOKIP，而我们将被要求支付运费及有关税务。基于这个原因，我们将不提供退回运费，相关收费及订单成本，如果您拒绝支付所产生的一切关税。